Datenschutzerklärung

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Chez Taina atelier, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Taina atelier
SAINT-SAËNS Taina
E-mail : taina.atelier.couture@gmail.com

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des commandes, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation, lorsque celle-ci est différente ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ou à la gestion de la commande ;
informations relatives aux commandes et aux produits achetés ;
informations nécessaires au service client et aux échanges avec Taina atelier ;
données nécessaires au traitement du paiement.

Les données bancaires et informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Taina atelier n'a pas accès aux données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement, lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

Certaines données sont nécessaires pour permettre la conclusion et l'exécution de la commande. Lorsque des informations sont obligatoires, leur absence peut empêcher Taina atelier de traiter la commande ou de fournir le service demandé.

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

Vos données sont utilisées pour :

enregistrer et traiter votre commande ;
préparer et expédier les produits ;
assurer la livraison ;
gérer les paiements ;
communiquer avec vous concernant votre commande ;
gérer les retours, remboursements et demandes du service client.

Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou utilisées afin de respecter les obligations légales auxquelles Taina atelier est soumis, notamment en matière comptable, fiscale ou de gestion des factures.

La base légale de ces traitements est le respect d'une obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées afin de sécuriser les transactions, prévenir les fraudes, détecter les utilisations abusives du site et protéger les utilisateurs ainsi que Taina atelier.

Ces traitements peuvent notamment être fondés sur l'intérêt légitime de Taina atelier à assurer la sécurité de son activité et de son site.

Amélioration du site

Certaines données relatives à la navigation peuvent être utilisées afin de comprendre l'utilisation du site et d'améliorer son fonctionnement et l'expérience utilisateur.

Lorsque l'utilisation de cookies ou autres traceurs nécessite votre consentement, ces traitements ne sont réalisés qu'après obtention de celui-ci.

Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales de Taina atelier, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous envoyer des informations concernant nos créations, nouveautés, offres ou actualités.

Lorsque le consentement est requis, ce traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique et l'exécution de votre commande.

Cela peut notamment inclure :

Shopify, pour le fonctionnement et l'hébergement de la boutique en ligne ;
les prestataires de paiement utilisés lors de la commande ;
les transporteurs chargés de livrer les commandes ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Taina atelier ne vend pas vos données personnelles.

Les données ne sont communiquées qu'aux destinataires nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique ou lorsque la loi l'impose.

5. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être susceptibles de traiter certaines données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et sur la base d'un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable, lorsque cela est nécessaire.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

les données nécessaires à la gestion d'une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et au suivi de la relation commerciale ;
les documents et données devant être conservés pour des raisons comptables ou fiscales sont conservés pendant les durées légales applicables ;
les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité et conformément aux règles applicables ;
les données liées à un consentement sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour démontrer et gérer ce consentement.

À l'issue des périodes applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les circonstances et les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, lorsque c'est le cas, en obtenir une copie ;
droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit à la limitation du traitement dans les situations prévues par la réglementation ;
droit d'opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l'intérêt légitime ou pour la prospection commerciale ;
droit à la portabilité de certaines données lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

taina.atelier.couture@gmail.com

Nous pouvons être amenés à demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

9. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez contacter Taina atelier afin de rechercher une solution.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), l'autorité française chargée de la protection des données personnelles.

10. Cookies et autres traceurs

Le site Taina atelier peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services utilisés, des traceurs destinés à mesurer l'audience, personnaliser l'expérience ou réaliser d'autres fonctionnalités.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils bénéficient d'une exemption prévue par la réglementation.

Les cookies et traceurs qui nécessitent votre consentement ne sont déposés ou utilisés qu'après que vous avez effectué un choix positif.

Lorsque le consentement est requis, vous devez pouvoir :

accepter les cookies ;
refuser les cookies ;
choisir les catégories de cookies que vous acceptez ;
modifier ou retirer votre consentement ultérieurement.

Le refus doit être proposé de manière aussi simple que l'acceptation.

Vous pouvez également consulter les paramètres de votre navigateur pour gérer certains cookies.

La gestion des cookies est également accessible via le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

11. Sécurité

Taina atelier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l'altération ou la divulgation illicite.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

12. Modification de la politique de confidentialité

Taina atelier peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.